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Johanna Müller

Die Multidimensionalität der Zufriedenheit von Bewohnern einer stationären Pflegeeinrichtung : Eine qualitative Studie

Hochschule Neubrandenburg, 2009

Abstract: Das primäre Ziel dieser Studie zur Bewohnerzufriedenheit in einer stationären Pflegeeinrichtung ist nicht die einfältige Ermittlung des Zufriedenheitsgrades der Bewohner. Vielmehr werden die zentralen Determinanten, die Ursachen und die Einflussfaktoren für die bestehende Zufriedenheit aufgezeigt. Eine realitätsnahe Widerspiegelung der Lebenswelt der Bewohner ist dabei erstrebenswert. Daraus ergibt sich folgende Forschungsfrage: Welche Faktoren beeinflussen maßgeblich die Zufriedenheit der Bewohner einer stationären Pflegeeinrichtung?

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